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Entrepreneurship
褚時健的傳承智慧，你所不知道的秘密
添加時間：2023-03-24家族企業(yè)子女接班一直是困擾企業(yè)家但又必須直面的難題，往往是家族企業(yè)的轉折點，而有多個子女接班的家族企業(yè)，對企業(yè)家的挑戰(zhàn)更勝。云南冰糖橙品牌“褚橙”創(chuàng)始人褚時健的事業(yè)接班就是這樣的情形。
褚氏家族事業(yè)繼任人選有褚時健外甥女任書逸及外甥女婿李亞鑫和兒子褚一斌。從2010向外傳遞褚橙未來將交予外甥女和外甥女婿之手，到在2018年90歲生日之際褚時健宣布成立云南褚氏農(nóng)業(yè)股份有限公司，由褚一斌擔起總經(jīng)理，至此，褚氏家族事業(yè)子女接班終于塵埃落定。
褚時健褚老為什么最終選擇兒子褚一斌接班？兒子接班后，褚老對外甥女及外甥女婿做了哪些安排？
褚氏事業(yè)繼任者選擇之路
相較其他家族企業(yè)二代傳承，74歲高齡開始二次創(chuàng)業(yè)的褚時健有著更為迫切的子女接班的緊迫感，但同時又面臨同為優(yōu)秀的唯一兒子褚一斌和因家庭變故失去母親的外孫女之間做出選擇的情感壓力。
1、種種跡象表明外甥女及外孫女婿將成為褚氏接班人
2002年，褚時健開始二次創(chuàng)業(yè)。正當褚時健創(chuàng)立的褚橙處困境之際，其外孫女和外甥女婿于2008年回國幫助褚時健經(jīng)營褚橙?；貒?，褚時健外甥女婿李亞鑫意識到要扭轉褚橙的頹勢，不僅需要建立自己的銷售體系，還要掌控產(chǎn)品的議價權。在李亞鑫的主導下，褚橙摒棄了原有銷售模式，重構了褚橙的品牌和營銷體系，夯實了褚橙營銷基礎。而此時，李亞鑫的話語權僅次于褚時健。
在2010年接受鳳凰網(wǎng)采訪時，褚時健曾說自己還可以做七八年，到時外孫女和外孫女婿也培養(yǎng)的差不多了，這片果園就交給他們。這被外界解讀為褚橙未來將交予李亞鑫之手。
2012年，褚時健種橙的第十個年頭，褚橙正式“進京”。借助電商之力，在王石、潘石屹等企業(yè)家的助力下，200噸諸橙在短時間內(nèi)售罄，褚橙成為一時“網(wǎng)紅”。而打造了褚橙品牌，以及策劃了褚橙進京之人正是李亞鑫。此時，似乎已經(jīng)注定這位外孫女婿將是褚氏接班人。
2、心心念念兒子接班，但實至名歸
2012年底，即將85歲高齡的褚時健深感體力不支，接班問題不得不提上議程。當時，50歲的褚一斌在新加坡從事金融工作，褚時健給褚一斌打了一個電話，說“我年紀大了，也跑不動了，你看怎么辦。”面對父親的無力感，褚一斌選擇回到父親身邊。
褚時健希望“褚橙”這個品牌能在繼承人身上繼續(xù)發(fā)揚光大，但又有兩個繼任人選，而且此時的褚一斌并沒有生鮮果蔬的行業(yè)經(jīng)驗，因此決定通過“賽馬”機制選出繼任人。除了褚一斌、李亞鑫，還有大孫女褚楚，甚至褚時健的夫人馬靜芬都有資格替他執(zhí)掌褚橙。
2017年底，5年的考察期結束，也是“交卷”的時刻。最終，褚一斌的“答卷”讓褚老臉上露出了難得的笑容。
從2012年回到父親身邊到2018年1月17日，在90歲生日之際正式接棒父親的5年時間，褚一斌的接班過程包括準備接班發(fā)展期、一代二代共和期和傳承交接掌舵期三個階段。
準備接班發(fā)展期是企業(yè)家二代愿意接班，并走上管理崗位開始企業(yè)經(jīng)驗管理能力的歷練。
在準備接班發(fā)展階段，褚一斌掌握了橙子“選基地-種植-選果-銷售”全過程相關技術和經(jīng)驗，成功完成了一次創(chuàng)業(yè)的歷程。
2013年，回家后的褚一斌，很快完成了從投資人到田間農(nóng)人的身份轉換。對水果種植完全陌生的他在哀牢山上呆了一年，從果樹種植、修剪、施肥、澆灌等工序一點點學起，從頭研究起他曾經(jīng)“并不是最想做”的農(nóng)業(yè)。同年，褚一斌和自己的新團隊在那洛村開發(fā)了一塊3畝多的實驗田，把老基地的300多棵橙樹樹樁移植過去，驗證當?shù)厥欠襁m合冰糖橙的生長。但不遂人愿，各種數(shù)據(jù)都表明這塊土地并不適合種橙子。
2014年10月，褚一斌轉戰(zhàn)龍陵。褚時健到龍陵基地觀察后，對褚一斌說：“別的不說，你看其他植物的長勢就知道這塊地種橙子問題不大。”
2015年10月，褚一斌2014年成立的恒冠泰達宣布與阿里巴巴滿天星計劃合作，將在天貓開設“褚氏新選水果旗艦店”，發(fā)售新產(chǎn)品紅心青柚。但紅心青柚并不很成功，褚一斌轉向了蘋果。恒冠泰達進駐云南麗江寧蒗縣的果園，與當?shù)毓r(nóng)合作探索培育蘋果，2016年、2017年連續(xù)兩年在恒冠泰達開設的天貓店鋪“褚氏新選”銷售。
2016年之后，褚時健慢慢看到了兒子的努力和所取得的成績，但又不想直接表達對兒子的認可。有時候，他會通過跟馬靜芬的對話來間接傳遞信息，比如他會對馬靜芬說：“看起來，你對兒子的判斷比我準。”褚時健跟馬靜芬講這個話的意思，家里人都懂。馬靜芬轉身開心地跟兒子說：“你看看，老爺子對你的理解又進了一步，開始認可你了。”
2018年1月17日，在90歲生日之際，褚時健宣布成立“云南褚氏農(nóng)業(yè)股份有限公司”，由褚一斌任總經(jīng)理牽頭組建股份公司，褚時健任董事長，承擔顧問的工作，不管具體業(yè)務。
2018年10月，褚時健參加當年的褚橙銷售啟動儀式，這是他生前參加的最后一次銷售會議。這意味著，褚時健正式將事業(yè)交給兒子褚一斌負責，褚氏父子實現(xiàn)圓滿交接，標志褚一斌正式開始接掌家族事業(yè)，負責褚氏家族事業(yè)整體發(fā)展。
褚氏接班的關鍵要點
褚式接棒的關鍵，首先是褚一斌愿意做出職業(yè)身份轉變，其次是在繼承人的“賽馬”中勝出，獲得父親認同，第三是褚氏事業(yè)在多個可繼承人之間的安排，第四是對二代企業(yè)家權威的塑造。
家族企業(yè)子女接班，如果子女不愿意，子女怎么優(yōu)秀也枉然。褚時健內(nèi)心深處期望兒子接班，但面臨的坎是兒子是否愿意放棄高端的金融業(yè)身份。
2005年，褚一斌帶著自己的孩子回云南探望父母，褚時健第一次問兒子“要不要回來”，試探兒子接班意愿。但此時的褚一斌并沒有做出回答。
2012年年底，身在新加坡從事金融業(yè)的褚一斌接到了父親的一個電話。電話里，85歲的褚時健用一種不容商量的語氣說：“我老了，跑不動了，你自己看著辦。”這通電話給褚一斌的內(nèi)心造成劇烈沖突。“我是幾個孩子的父親，而我又是褚時健唯一的兒子，我不能棄老父親于不顧。”褚一斌說。這既是作為兒子的責任，也是作為父親要給自己孩子樹立榜樣的責任。
家族企業(yè)有多子女可接班時，最大的挑戰(zhàn)是如何選擇而不引起家族沖突，又能壯大家族事業(yè)而基業(yè)長青。
企業(yè)的競爭最終是產(chǎn)品的競爭。而一向秉持做出好產(chǎn)品才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的褚時健，通過“賽馬”的方式，以能否培育出好橙子為最重要的考核標準，最終選出了褚一斌作為家族事業(yè)的繼承人。
“賽馬”的一項重要評價是繼任人選在種褚橙的原地塊之外，各自選一塊地，獨立種出好橙子，看誰種出的最好。
在家族繼承人選開辟“戰(zhàn)場”的過程中，褚時健在資金、技術、人才方面都給予了一定的支持，但唯獨對兒子，褚時健既不給錢、也不給人，甚至有人想去褚一斌的基地，都被褚時健攔了下來。最終，在2017年底“交卷”的時刻，褚一斌在龍陵基地培育出了褚時健最滿意的橙子。
家族企業(yè)多子女可繼承時，在選出接班人后，其他繼承人選如何安排？褚氏家族選擇了共擁商標，獨立發(fā)展的模式。
褚一斌作為接班人，與其他家族成員共同擁有“褚橙”商標，但各自擁有自己的產(chǎn)業(yè)、公司和基地，獨立經(jīng)營和管理。無論是褚一斌還是任書逸，在他們擔任股東的公司里，對方均沒有持股。
云南褚氏農(nóng)業(yè)有限公司是褚氏家族傳承的主要載體，擁有云南褚氏核心產(chǎn)業(yè)，實際控制人是褚一斌，擁有“褚橙”、“云冠橙”兩個品牌。外孫女任書逸及其丈夫李亞鑫以云南實建褚橙果業(yè)有限公司作為主體，負責“實建褚橙”、“褚橙NFC果汁”的生產(chǎn)和銷售。
對繼承人，褚老很重視的一點是撐住、撐好“褚橙”品牌，而褚氏家族繼承人共用商標、獨立發(fā)展的事業(yè)安排是不是最滿意的布局，還有待觀察。
企業(yè)家二代傳承過程中，往往一代企業(yè)家有很高的威望，無形中會成為二代企業(yè)家難以跨越的大山。也因此，為二代企業(yè)家立威，幫助二代企業(yè)家掌舵企業(yè)是一代企業(yè)家完成退出前的最后一棒。
有多子女接班的家族企業(yè)，首先在法理上要確保繼承人對企業(yè)的控制，其次在家族及家族企業(yè)網(wǎng)絡中不斷強化繼承人的威望，第三是繼承人自己樹立個人威望。
法理上，褚一斌絕對控股褚氏農(nóng)業(yè)。云南褚氏農(nóng)業(yè)股東分別為云南恒冠泰達農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司（持股75%）、CHU YI BIN（15%）及仁恒物業(yè)服務管理（中國）有限公司（10%），而云南恒冠泰達農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司和CHU YI BIN是褚一斌的全資公司。
家族及家族企業(yè)網(wǎng)絡關系方面，褚一斌的母親馬靜芬不時地樹立著褚一斌的權威。在2018年2月4日接受網(wǎng)易財經(jīng)獨家專訪時，馬靜芬表示，“現(xiàn)在通過一段時間的觀察，用我們的說法就是說，前一段時間是讓每人搞一塊地，誰搞好了交給誰。從現(xiàn)在來看，兒子做得還是可以的。所以老子就把他的交給他了”，“獨立發(fā)展到什么時候，個人該交的交。我呢，到我做不了的時候，我就交給兒子了。”在2019褚橙產(chǎn)品說明會，馬靜芬談到“我們有知難敢前進的精神，我相信傳承是一定會做得好的。請支持他（褚一斌）、幫助他的人放心，和他一起把這個事情做好，一定會成功。”
在個人權威方面，褚老在確定繼承人前3年已做好鋪墊。褚時健使用中國傳統(tǒng)智慧，為繼承人接班后“讓渡利益”樹立權威埋下伏筆。經(jīng)歷過2015年的品質危機后，褚橙的銷售、品質和利潤率逐年上升。但反饋到工資報表上，褚時健3年來卻一直在逐年降低高層管理人員的工資。正因為銷售和待遇的倒掛等因素，那兩年褚橙部分高層員工不滿情緒蔓延，甚至有技術人員當著褚時健的面，給請來的專家難堪。褚一斌接班后，召集了全體高層管理人員會議，聽取他們對公司的看法和訴求，待遇漲到3年前，并在此基礎上再上浮5%，贏得了高層管理人員的認同和支持。
2018年的銷售額大概是兩億元左右，2019-2021年，褚橙連續(xù)三年天貓平臺雙11橙類目TOP1；2019-2021年，褚橙實現(xiàn)連續(xù)三年銷售額大幅度增長，平均增長率達到139.06%。
2019年9月22日，“褚橙”舉辦了2019產(chǎn)品說明會，褚一斌表示，其任上，希望將過去褚橙的家族化、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，轉變?yōu)楝F(xiàn)代化的企業(yè)管理模式。對于未來褚橙的發(fā)展，褚一斌用了16字來概括：“勵志褚橙，致敬人生，共生共享，融合發(fā)展”。他解釋說，前兩句是給老父親，后兩句是講給自己的團隊和合作伙伴，即在繼續(xù)發(fā)揚老父親勵志精神的時候，也會繼續(xù)與各方伙伴合作，一起發(fā)展壯大。
2020年褚氏農(nóng)業(yè)&天貓達成戰(zhàn)略合作，開啟農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與品牌化的新起點，褚橙、云冠橙品牌三年再上一個新臺階。過去三年，褚橙品牌在天貓平臺實現(xiàn)連續(xù)三年銷售額大幅度增長，2019年雙11，褚橙官方旗艦店更是一舉拿下“品類頭馬獎”“行業(yè)新勢力獎”“最佳品牌獎”“自播商家獎”四個獎杯，成為深受消費者信任的水果品牌之一。
2021年褚氏農(nóng)業(yè)與芭芭農(nóng)場攜手開啟種橙之旅，在褚氏農(nóng)業(yè)龍陵基地打造芭芭農(nóng)場第一家線下智慧農(nóng)業(yè)基地。通過阿里云技術打造云標準、云種植、云技術的智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)打通阿里消費者需求數(shù)據(jù)和評價數(shù)據(jù)，根據(jù)市場需求反饋種植技術和規(guī)模，打造與以往不同的現(xiàn)代化新型農(nóng)業(yè)模式。（本文完）
